Paradoks Kano: Rewolucja w Japońskim Zarządzaniu Jakością – ebook
Opis
Książka przedstawia rozwój teorii jakości oraz koncepcje satysfakcji klienta. Skupia się na genezie i definicji paradoksu Kano, prezentując jego poziomy jakości i praktyczne zastosowania. Czytelnik dowie się, jak firmy wykorzystują ten paradoks w praktyce biznesowej. Książka szczegółowo analizuje wyzwania i kontrowersje związane z tą koncepcją, rzucając nowe światło na skomplikowane relacje między jakością produktu a satysfakcją klienta.
Książka stworzona przy pomocy AI.
Ładowanie rekomendacji…
Opinie o produkcie
Bądź pierwszą osobą, która doda opinię!